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Satine commercialise ses bijoux en acier inoxydable en France et en Europe, mais également à l'international (Etats-Unis, Canada...). Nous comprenons ainsi l'importance d'une livraison rapide et fiable pour nos clients et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison rapide, sécurisée et transparente. Nous travaillons avec des partenaires fiables pour vous assurer que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. C'est pourquoi nous vous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins. 

 

Livraison Express en France

 

Nous avons établi un partenariat avec Chronopost pour vous offrir une livraison express en seulement 24 heures. Pour bénéficier de cette option, passez votre commande avant 13h (heure locale) et nous la préparerons et l'enverrons le jour même. Vous recevrez votre colis à l'adresse de votre choix dès le lendemain. Profitez de la rapidité et de la fiabilité de Chronopost pour recevoir vos articles plus rapidement que jamais.

 

Types de Livraison en France

 

Nous proposons différentes options de livraison pour vous permettre de recevoir vos bijoux dans les meilleures conditions en France :

- Chronopost Livraison 24h France : Pour les commandes passées avant 13h, le colis est envoyé le jour-même avec une livraison rapide en 24 heures.

- Colissimo Recommandé avec Signature 48h France : Livraison sécurisée en 48 heures avec suivi et signature requise en France.

- UPS Express Saver 2-3 Jours : Livraison rapide en 2 à 3 jours avec suivi.

- DPD : Livraison en 1 à 2 jours en France avec suivi.

- GLS : Livraison en 48 heures en France avec suivi.

- Colis Privé : Livraison entre 24h-48h en France

- Retrait en boutique : Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement dans notre magasin ou de choisir votre transporteur personnel.

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre destination et du poids de votre commande. Les prix indiqués sont hors taxes (HT).

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif en jours ouvrés et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

 

Types de Livraison en Europe

 

Nous proposons différentes options de livraison pour vous permettre de recevoir vos bijoux dans les meilleures conditions en Europe :

- Colissimo Recommandé avec Signature 48h Europe : Livraison sécurisée en 3 à 4 jours avec suivi et signature requise.

- UPS Express Saver 2-3 Jours : Livraison rapide en 2 à 3 jours avec suivi.

- GLS : Livraison en 72 heures en Europe avec suivi.

- DHL Europe : Livraison en 3 à 5 jours en Europe avec suivi.

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre destination et du poids de votre commande. Les prix indiqués sont hors taxes (HT).

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

 

Frais d’Expédition

 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique et des conditions de livraison locales. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés, mais des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent parfois entraîner des retards.

 

Suivi de commande

 

Peu importe l'option de livraison que vous choisissez, nous vous fournissons un numéro de suivi de commande. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur notre site web et de consulter les détails de votre commande pour accéder au suivi.

 

Emballage sécurisé

 

Nous accordons une grande importance à la sécurité de votre colis. Nous emballons soigneusement tous nos articles pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que votre colis est manipulé avec soin pendant le transport.

 

Service client

 

En cas de problème avec votre commande ou de retard de livraison, notre équipe est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.